Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, L'Atelier Forestier, dont le siège social est situé au 39 route du col de la luère, 69290 Grézieu-la-Varenne, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles". L'Atelier Forestier attache une grande importance au respect de la vie privée, et n'utilise que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

2. Données personnelles collectées

Sur le site web www.latelier-forestier.fr, il y a 2 types de données susceptibles d'être recueillies :

• Les données transmises directement
  Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien lors de la validation d'une commande (Nom, Prénom, Adresse, Adresse E-mail, Numéro de téléphone).
• Les données collectées automatiquement (Cookies)
  Lors de vos visites, nous pouvons recueillir des informations de type "web analytics" relatives à votre navigation (votre adresse IP, la page consultée, le type de navigateur), ainsi que des cookies strictement nécessaires au traitement sécurisé des paiements via Stripe.

3. Utilisation des données

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but exclusif de :

• Traiter et expédier vos commandes.
• Vous re-contacter dans le cadre de la demande que vous nous avez faite (devis, question technique).
• Vous faire parvenir votre facture et les informations de suivi.

Ces données sont utilisées par L'Atelier Forestier, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d'autres fins que celles détaillées ci-dessus.

4. Paiement sécurisé (Stripe)

Toutes les transactions bancaires sont traitées de manière sécurisée par notre partenaire de paiement, Stripe. L'Atelier Forestier n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires (numéro de carte de crédit), qui sont cryptées et traitées directement par l'infrastructure certifiée PCI-DSS de Stripe.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale (traitement de la commande, facturation, garanties) conformément aux obligations légales de conservation des documents comptables (10 ans).

6. Vos droits concernant les données personnelles

Conformément à la réglementation européenne en vigueur (RGPD), vous disposez du droit de consultation, de demande de modification ou d'effacement sur l'ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse suivante : contact@latelier-forestier.fr